当一树一树的紫薇花又一次开遍内罗毕的街头巷尾时，我也到了离开的季节。早晨起来，洒落在地上的紫色花瓣，似乎在诉说着无尽的眷恋与不舍。

肯尼亚7年光阴弹指一挥间，从交付小兵到维护骨干，再到团队负责人，在即将离开之际，我想把这段关于奋斗，关于成长的故事留下来。

到非洲只要七个小时？

年9月28日，对我有着非同寻常的意义。那一天，我结束了入职培训被公司派往肯尼亚，从此踏上了黑非洲这块热土。此情此景是那样的熟悉，与我离开家乡走进南开大学的心境如出一辙，踌躇满志、满怀期待中，夹着一丝留恋和不舍。

临行前几天，办签证、打疫苗、出机票……紧张充实，却又有条不紊。拿到机票时，我掐指一算，嘀咕着：21:00起飞，4:00就到了，挺近，到非洲也就7个小时而已嘛！

旁边同事拿过我机票一看，“7个小时，你语文、数学、地理都是体育老师教的吧？”

我一脸茫然，不待我进一步询问，她就指着机票说:“你看，你的飞机21:00香港起飞，4:00到迪拜，然后在迪拜10:00起飞，15:00到肯尼亚，你不仅后半段漏算，前半段也没考虑时差，这些都是当地时间，迪拜跟北京时间有4小时时差，肯尼亚跟北京时间有5小时时差，所以啊，你的机票行程总共不是7个小时，而是23个小时，加上过香港开关、候机、目的地过海关、市内交通的时间，做好30多个小时在路上的准备吧！”

我一下愣住了，第一次看机票，错漏百出闹笑话了，谢过同事后，仔细上网查阅相关知识。途经迪拜转机，发现冲厕所的水都是热气腾腾的，我心中暗想，这个富得流油的国度真是奢靡，连冲厕所的水都是烧热了的。

后来跟同事说起，才知道迪拜因地处沙漠带，常年高温炎热，热水对于他们来说是天然的，连游泳池的水都是温热的，反而冷水是一种奢侈。“就算炫富也不用烧热冲厕所的水啊，亏你想得出来，哈哈！”我在一片笑声中一脸黑线，再一次被彻底鄙视。

到了肯尼亚，我深深地被这片土地上的一树树紫薇花所吸引。平常的树开花都是一朵一朵地嵌在绿叶上，但肯尼亚的花却很奇特，远远看过去整棵树上全是花，连叶子都没有，像是一团紫色的云彩。夜风夜雨后的早晨站在树下，站在洒了一地的花瓣中，这是一幅多么美的画面啊！

当我还陶醉在紫薇花的美好之际，工作带来的压力和紧迫感已扑面而来。

宿舍门口的紫薇花

到岗第三天为客户宣讲

到达肯尼亚第二天，我就被安排到S运营商计费系统项目组，支持UVC（项目中的一个部件），投入紧张的项目交付中。

作为新员工，我刚参加完培训，对产品的认识还只是停留在理论知识上，但是刚到第二天，项目负责人就跟我说，“那谁，你，明天有个跟客户澄清UVC技术细节的会议，你不是家里派来的UVC专家吗？你准备下，把我们的系统的能力、设计跟客户讲清楚。”

这句话犹如平地一声雷，我吓得手足无措。我深知，所谓UVC专家不过是半开玩笑。我们系统有什么能力？这个局点是怎么设计的？我还有点摸不着头脑。虽说之前英语成绩不差，但仅停留在纸面上，这要开口向客户介绍，我口语能胜任吗？回到座位上，我听到自己的心砰砰砰地跳着，不知该从何处入手。

呆坐了半个小时，我才想起去找项目TD拿资料，TD发过来一些产品文档和前期的设计，然后给了一个研发的产品接口人，让我自己整理，有问题找研发接口人确认。拿到资料我赶紧打开，针对产品的能力及局点的设计去理思路，遇到问题我小心翼翼地向接口人请教，折腾到晚上11点多终于写出了初稿。本想找项目TD评审，但TD太忙，让我自己先修改。我心里更紧张了，这不就是赶鸭子上架吗？整个晚上我都在脑海里放映那几页PPT，比高考前一晚都紧张，至少高考前晚我没失眠。

第二天赶到会场，里面已坐了几个客户，我坐进去，打开电脑，在那等待。我以为至少得有个别的人带着我一起宣讲，然而客户示意可以开始了，我才意识到这是一个比自己想象更难的任务。

只能硬着头皮上了，我先简单自我介绍，客户很友好的给我示意。自己好像又没那么紧张了，虽然前一晚自己在心里演练了很多遍，但讲解过程还是结结巴巴，期间好几次不知该如何表达，客户都友好的接话替我说出来。宣讲在磕磕绊绊中结束了，幸亏客户的友好，让自己至少表达了想要表达的。这是自己第一个正式的任务，也是第一次用英语宣讲，充满着紧张、担心。但也正是这次宣讲让自己对工作，有了更多的信心和激励。

我逐渐融入繁忙的项目中，很多东西都像第一次宣讲那样毫无经验、毫无准备就上场。但是有第一次那么难的经验，后面也就有点天不怕地不怕了，什么都敢接。整个项目过程中，白天在老同事的指导下忙着测试、联调，有时恨不得变成“八爪鱼”，手才够用。晚上十一点回到住处，还要打开电脑抓紧时间学习、总结，白天填鸭式吃了太多“大餐”，晚上得吃点吗丁啉“助消化”。

度过了没日没夜没周末的5个月后，我们终于在年2月27日把CBS（融合计费系统）顺利割接上线，替换掉友商的IN（智能网）系统。割接前两天项目组在客户附近的一个酒店订了好多间房，累得不行的就过去睡一会，休息完马上过来干活。割接那天还遇到点小波折，负责数据割接的同事的电脑开不了机，还好文档在远程环境上都有备份，从代表处借了一台电脑就解决了。大家都为他捏了一把汗，同时也让我从一开始就养成了备份的好习惯。割接后，项目组在监控室轮流值守了7天。

那7天说容易也容易，每天到酒店倒头就睡，睡醒了又继续赶到值守现场；说难也难，大家都提心吊胆生怕有重大问题投诉，我们内部也是各种方式统计收入，并跟割接前做对比分析。7天后客户在各大媒体宣布，他们的新系统成功上线运营，那一刻大家真的是长舒一口气。胜则举杯相庆，但此时此刻，我只想躺下来好好睡个觉。

回过头来看，相比有些公司的轮岗学习，华为“沙场上学习”、“跑步上岗”的模式可谓更加霸气，也更能历练人。一个项目下来，我已经从新兵变成业务骨干了。交付完项目，需要在项目中找业务骨干留下来维护系统，我也就顺理成章地在这片热土常驻下来了。

突如其来的馅饼把自己砸晕了

项目结束后加入项目维护，在TL(团队负责人)的带领下，大家开启了7*24小时的工作模式，因为系统可不会乖乖的区分白天和黑夜。刚转维的项目一般都是问题叠出，记得有一次版本升级，半夜测试都很顺利，大家正准备交接给第二天监控的人员，突然接到客户投诉说有些电话打不通，这下本来都昏昏欲睡的我们一下被惊醒了，赶紧拉相关人员定位，由于事出紧急而且马上到早高峰，所有人都非常紧张，可说是争分夺秒。

期间领导都陆续过来了，不停地追问进展、原因以及解决方案。大家忙于确认问题，都不想过多的跟客户或是领导解释，这也是后面回溯问题比根因批得更甚的一个方面。整个团队都只管技术，毫无沟通，搞得客户只能干着急，领导也跟着被客户批。

当时，TL顶住压力建议将版本回滚到升级前的状态，把本次替换的文件或者配置都用之前的备份回滚。回滚是一个风险很大的操作，稍有不慎就可能会造成更糟糕更严重的问题。但TL说没时间了，再不行动就到早高峰了。TL熟练的操作让大家捏汗的同时又稍有些放心，幸运的是回滚一切顺利，业务恢复正常。虽然最后没有造成大的影响，客户也表示了感谢，但暴露出来的问题让大家意识到，团队还有很多需要改进的地方，比如项目流程不清，人员安排不确定，导致处理问题时一团糟。事后我们将此作为项目的重要改进点，通过改进，逐渐形成了一支流程意思强，遇事不慌乱的队伍。

做了两年项目工程师后，前TL提出离职，他的离开对队伍的杀伤力很大，因为我们已经习惯了在他的指导下工作。大家担心新TL会不会不适应，但是大家的担心是多余的，因为维护主管决定就从我们里面挑人来接替TL。不久，主管把我叫到办公室说：“你觉得你们团队谁比较合适接替TL？”我说出了自认合适的人选，列了几个陈述原因，以为这就完事了，没想主管来一句：“怎么不毛遂自荐啊”。我楞了一下，赶紧说：“我资历还很浅，怕承担不了这么重要的岗位。”

原来主管那次是试底。通过团队成员、前TL、客户的反馈，主管心中已有了答案。有天，他直接找到我说：“你后面接下TL的工作，好好干，客户对你的评价还是不错的。”这突如其来的馅饼真是把自己砸晕了，少了该有的喜悦，多了很多的担心。但是我知道这个事情也不是我不想就能不做的，只能又一次硬着头皮上。

由于前期一直在维护团队，对客户、团队成员、历史问题都还是比较清楚，自己赶紧整理了一遍：后续工作的重点是什么，哪里是需要改进的地方。第一次跟团队成员开会，我其实很不自在，好像这身份不该属于我一样，但是队友们并没有表现出鄙夷或是不信任，反而提出了更多好的意见。会议最怕独角戏，有了团队的参与我也一下子放松了很多。我们就是这样一个团队，有困难大家一起上，有责任一起担，大家相互鼓励一路前进。

新年夜于我们是“受难日”

每年的12月24日、12月31日晚，这是转维护后留给自己印象最深的两个日子，也许你会说：是平安夜和新年夜啊。但是非常抱歉，我记住这两个日子并不因为是节日，这样的节日对计费系统来说就是“受难日”。

因业务量飙升，客户对网络质量要求空前的高，而我们网络维护人员要做的就是保障系统的稳定。这两晚，维护团队、TAC（技术支持中心）、机关三线联合值守，为的就是保证肯尼亚人民过上一个能随时打电话，随时发短信的平安夜和新年夜。每年都很相似，但是每年其实挑战都不一样，只是这些不为外人知道而已。我的相机里还存着每年新年夜跟客户切新年蛋糕的照片，从外人看来，那个蛋糕除了数字在变之外，没有异样，但是只有我们知道那些数字的变动是多么的不容易，它代表维护人员送走平安的一年迎来又一个挑战的一年。在大家的协同努力下，这几年我们都顺利走过来了，平安夜、新年夜都没有出现重大的系统问题。

维护过程中还有一件事让自己记忆深刻，因为那一次我离枪好近。年肯尼亚总统大选，作为最重要的通信系统，客户对我们的要求是：必须%保证网络稳定可用。考虑到上一次大选肯尼亚发生了流血冲突事件，公司要求所有的家属回国，可以在宿舍上班的员工，都要在宿舍上班。但是对于我们就要特殊处理，因为我们要上机房，公司给我们安排了专门的车，每个车都配备了4名持枪保安。那天我登上车子，被吓了一跳，4名高大威猛的保安，每人端着一把AK47。大选7天我每天都被带枪护送，所幸那次大选平安无冲突事件，网络也平安，总算是熬过了这带着神秘色彩的任务。

维护是一个不出事他人感觉不到价值，一旦出事又被问责的岗位，但是即使是这样的一个岗位，我们还是乐此不彼。因为在这里有挑战，有团结一致的队友，也有一帮可爱的客户。

新年值守照片

海外生活有感动有欢笑

之前听过各种海外的奇葩生活，比如太无聊，买只鸡放在院子里追着玩，我听着只当是笑话，但这估计也给临来海外的人平添了一丝担忧。现在我大胆地告诉你：海外生活很精彩，不仅有挑战，也有感动和欢笑。

因工作需要，很多海外员工春节不能回国与家人团聚，待在海外的春节自不能跟国内相比，没有烟花也没有假期，有的是正常上班。海外7年，我仅回去过两次过春节，难免遗憾。年春节，我照旧值守岗位，但是当客户在我的工位上端出一个写着“HappyMonkeyYear”的蛋糕，并且操着特殊的语调跟我说“猴年快乐”的时候，我感受到了温暖和感动，那不仅是对我“佳节备思亲”的安慰，更是对我们的信任和关心。

海外7年自然离不开家人的支持，特别是像我这种“妈妈”型的员工，家人的支持就显得尤为重要，正是他们的陪伴和支持，让我们这些在外奋斗的游子不再有牵挂，也不再寂寞。由于在家的时候经常会接听一些工作电话，跟儿子的爸爸也时而在家讨论一些工作上的事情，耳濡目染，儿子对华为也有特别好的印象。记得有一次培训完EHS，领了一套PPE回家，儿子看到了，赶紧说：妈妈，我可以穿一下吗？我喜欢这个标志。儿子穿上后还不停地念叨说：看，妈妈，我也是华为的。还摆出一种姿势让我给拍照，当时我们一家人真是被他给逗笑了。

EHS培训后领了PPE我小孩试穿

因工作调动，我即将离开这个工作了7年的地方和岗位，踌躇满志中夹杂着隐隐的留恋与不舍。但是不管如何，肯尼亚，很高兴你成为我工作后第一个经历的7年。我仿佛跟“7年”有个约会，在天津度过了7年的象牙塔时光，在内罗毕又度过了7年的非洲岁月。接下来的7年我会在哪呢？让时间给出答案吧。

本文转自《华为人》（表情包来自网络，由偶尔任性一次的